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Soporte

¿Algo no va como esperabas? Aquí tienes las dudas más habituales.

Si no está la tuya, escríbenos a [email protected] o desde la app, en Ajustes › Enviar sugerencia.

No me llegan los avisos

Comprueba que los avisos de Tuerqui están permitidos en Ajustes de iOS › Notificaciones › Tuerqui. En la app, Ajustes › Avisos te dice si están activados y a qué hora llegan.

¿Cómo cambio la fecha de la próxima ITV?

Toca la tarjeta de la ITV en Inicio y cambia la fecha. También puedes hacerlo en Ajustes › Tu coche. Si la última ITV salió desfavorable, la fecha es el plazo para volver.

¿Qué son los kilómetros de una intervención?

Los que marcaba el coche ese día. Con ellos Tuerqui calcula cuándo toca el próximo cambio de aceite o de ruedas por kilómetros.

Tengo un coche eléctrico

Elige «Eléctrico» en Ajustes › Tu coche › Motor. El aceite desaparece de los tipos y de los avisos, y los viajes se calculan en kWh.

¿Pierdo los datos si cambio de iPhone?

No, si restauras tu iPhone nuevo desde una copia de seguridad de iCloud o del ordenador. Los datos de Tuerqui van incluidos en ella. Si borras la app, se borran sus datos.

¿Cuánto cuesta?

Nada. Tuerqui es gratis, sin anuncios y sin cuentas.